LUNAナチュラルアップナイトブラが届かないときやキャンセル・返品・交換は?条件や解決方法まとめ

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かないときやキャンセル・返品・交換」についてまとめています。

 

  • 安心して買いたい
  • 届かないときはどうしたらいい?
  • 注文してからいつ届く?
  • 届かない場合の解決方法は?
  • キャンセル・返品・交換はできる?条件や方法も知りたい
  • 連絡先はどこ?

 

など、詳しく調べていますので、どうぞ参考にしてみてください。

 

 

 

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かないときはどうする?

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かないときはどうする?

  • 注文確認のメールや発送遅れ、商品が返送してないか調べましょう。

 

調べる内容をそれぞれ説明していきます。

 

 

 

注文確認のメールを見る

 

まずは、注文時の確認で送られてくるのメールをチェックしてみましょう。

 

LUNAナチュラルアップナイトブラの注文確認

 

LUNAナチュラルアップナイトブラを購入するときの、

  • お名前
  • フリガナ
  • 郵便番号
  • ご住所
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 生年月日

が間違っていては商品は届きませんので、とくにお名前と住所は確認しましょう。

 

まずは、きちんと自分の情報で注文できているか確認してみましょう。

 

 

 

発送遅れがないか?

発送遅れがないか?

 

注文が殺到していて在庫が追いつかず、商品の発送が遅れていないか確認してみましょう。

 

  • 公式サイトで何か記載されている
  • 注文時に登録したメールにお知らせ

している場合もありますので、注意してください。

 

LUNAナチュラルアップナイトブラの発送遅れは大丈夫?>>公式サイトをチェックする

 

 

 

 

商品が返送になり注文がキャンセル扱いされている

商品が返送になり注文がキャンセル扱いされている

 

宛先不明や長期不在で商品を受け取れず、配達業者の保管期間を過ぎた場合は、商品が返送になり注文がキャンセルされます。

 

 

再出荷してもらえますが、再出荷料として650円を加算されますので注意しましょう。


 

 

 

LUNAナチュラルアップナイトブラは注文してからいつ届く?

LUNAナチュラルアップナイトブラは注文してからいつ届く?

 

  • 3~7日程度で届きます。

 

LUNAナチュラルアップナイトブラの配送方法は「佐川急便」の宅配便となります。

 

出荷日より1~4日後の到着なので、注文から出荷日を計算しても1週間以内には届くと思います。

 

 

 

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かない場合の解決方法は?

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かない場合の解決方法は?

 

  • 販売店に連絡してみましょう。

 

ここまで、

  • 注文確認の情報は合ってる
  • 発送遅れなどもない
  • キャンセル扱いもない
  • 1週間以上経過している

場合は、販売店に連絡してみましょう。

 

公式サイトのお問い合わせ先はこちらとなります。

 

 

 

LUNAナチュラルアップナイトブラのキャンセル・返品・交換はできる?

LUNAナチュラルアップナイトブラのキャンセル・返品・交換はできる?条件や方法

 

  • キャンセル・返品・交換いずれも可能ですが、条件や方法が異なります。

 

それぞれ、詳しく説明していきます。

 

 

 

キャンセルの条件や方法

キャンセルの条件や方法

 

注文時間と連絡時間によって受け付けてもらえます。

 

LUNAナチュラルアップナイトブラのキャンセル受付時間

 

注文当日で上記の時間なら可能ですので、

  • キャンセル希望
  • ご注文番号
  • 商品名
  • お名前
  • お電話番号
  • ご住所

を用意して、こちらから連絡してみましょう。

 

尚、出荷手続きが完了した場合は、キャンセルできませんので注意しましょう。

 

 

 

返品の条件や方法

返品の条件や方法

 

汚損・破損などの不良品、おもに販売者の都合による場合は、返品できます。

 

返品する方法は、

  • ご注文番号
  • ご注文日
  • お客様のお名前
  • お客様のメールアドレス
  • お客様のお電話番号
  • キャンセル・返品希望の商品名
  • キャンセル・返品の理由

を用意して、こちらから連絡してみましょう。

 

商品お受け取り日を含め、5営業日以内に連絡しないと駄目なので、早めに手続を行いましょう。

 

 

販売者の都合の場合は、着払いで返送すればいいので送料は必要ありません。


 

また、一度洗濯された場合は不良品でも返品できないので、手続きが終わるまでは購入した状態で保管しておきましょう。

 

 

 

交換の条件や方法

交換の条件や方法

 

未使用未開封なら交換可能です。

 

まず、交換の条件ですが、

  • 商品到着日を含め14日以内に連絡する
  • 同色のみ交換できる
  • 交換お申込み日を含め7日以内に返送する
  • 配送番号のある追跡可能な返送方法を利用する
  • 返送時の送料は自己負担
  • 送り状は注文時に記載したお名前・お電話番号・ご住所を記入する

ことが必要となります。

 

また、

  • 開封済み、使用済み
  • 購入者がキズや汚れをつけた、お直しした
  • 1度サイズ交換している
  • 着払いで返送した
  • パッドなど返送物に不足がある

ときは、交換を受け付けてもらえませんので、注意しましょう。

 

尚、同梱されている冊子等は返送しなくて大丈夫です。

 

交換するときも、こちらから連絡しましょう。

 

 

 

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かないときやキャンセル・返品・交換まとめ

LUNAナチュラルアップナイトブラが届かないときやキャンセル・返品・交換まとめ

 

まとめると、

  • 届かないときはまず、注文確認のメール、発送遅れ、注文がキャンセルなどないか確認する
  • 商品は注文してから3~7日程度で届く
  • 届かない場合の解決方法は、販売店に連絡する
  • キャンセル→注文時間と連絡時間で可能、出荷手続き完了だとNG
  • 返品→販売者の都合ならOK、5営業日以内に連絡が必要、返送料は販売者負担
  • 交換→未使用未開封ならOK、14日以内に連絡・申込みから7日以内に返送が必要、返送料は自己負担

となります。

 

今、LUNAナチュラルアップナイトブラはとても売れているため、届かないときは出荷手続きなどで遅れている理由がほとんどです。

 

ですが、慌てずしっかり手順をふめば大丈夫です。

 

 

こういった場合も、対応がスムーズで安心できる公式サイトから購入するのがオススメです。


 

トラブルなしで買いたい>>LUNAナチュラルアップナイトブラの公式サイトを見る